El 28 de septiembre de 2022, el huracán Ian azotó la zona de Fort Myers como huracán de categoría 5. Las islas Sanibel, Captiva, Fort Myers Beach y Matlacha quedaron devastadas, al igual que gran parte del condado de Lee. Una potente marejada ciclónica atravesó el río Caloosahatchee, desbordándolo e inundando viviendas y el centro histórico de Fort Myers. Casas y edificios se derrumbaron; muchos incluso fueron desalojados de sus cimientos.

Tan pronto como pudimos, nuestro equipo de comunicaciones desarrolló rápidamente un plan para informar periódicamente a los socios de la industria, a los posibles visitantes y a los residentes sobre lo que estaba ocurriendo durante el proceso de recuperación. Lo logramos mediante un enfoque triple: nuestro boletín mensual se convirtió en semanal durante ocho semanas; creamos videos de "Camino a la Recuperación" y nuestro podcast Shellcast ofreció comunicación continua sobre la crisis.

Convertir el boletín, que ya es un recurso mensual establecido para los socios de la industria, en un boletín semanal durante 8 semanas nos dio la oportunidad de ser más ágiles al proporcionar actualizaciones vitales para nuestros socios de la industria.

• Huracán Ian Resources for Recovery Newsletter #1, 13 de octubre
• Huracán Ian Resources for Recovery Newsletter #2, 20 de octubre
• Huracán Ian Resources for Recovery Newsletter #3, 27 de octubre
• Huracán Ian Resources for Recovery Newsletter #4, 3 de noviembre
• Huracán Ian Resources for Recovery Newsletter #5, 17 de noviembre
• Huracán Ian Resources for Recovery Newsletter #6, 1 de diciembre
• Huracán Ian Resources for Recovery Newsletter #7, 15 de diciembre
• Huracán Ian Resources for Recovery Newsletter #8, 22 de diciembre

Producimos, filmamos, editamos y distribuimos videos semanales que se enfocan en cómo nuestros socios de turismo trabajaron para reabrir negocios, limpiar áreas afectadas y ayudar a vecinos y visitantes a recuperarse lo más rápido posible. Esto le dio a la comunidad turística una voz e inspiración sobre cómo se estaba recuperando el destino.

El podcast fue otra forma establecida de proporcionar actualizaciones a una audiencia más global. Produjimos 3 episodios específicos de recuperación: dos enfocados en noticias de última hora: el reapertura de la calzada de Sanibel y evento comunitario - y uno sobre la recuperación en Fort Myers Beach.