Descripción del programa de premios E

¿Ha experimentado un increíble servicio al cliente en el área de Fort Myers?

Sabemos que usted ha conocido a algunos de nuestros profesionales de atención al cliente que han hecho que su experiencia como visitante o residente local sea más gratificante gracias a la excelente asistencia que le han brindado. O quizás trabaja con colegas o tiene empleados que han superado las expectativas para con sus clientes y merecen ser reconocidos. Sin importar su profesión (guías turísticos, personal de limpieza, cajeros, meseros, agentes de aerolíneas, enfermeros, personal de reservas, recepcionistas y muchos otros), si su servicio le hizo sentir bien estando en el condado de Lee, ¡queremos saberlo!

A los empleados les gusta…

• El recepcionista que lo cuidó de manera especial cuando se registró en su hotel.
• El compañero de trabajo que no solo prometió hacer llegar un pedido a un cliente rápidamente, sino que también llamó para asegurarse de que recibiera lo que pedía.
• El camarero que recordaba tus gustos y disgustos al comer, sin que se los preguntaras. Sin importar cuántas veces cambiaras de opinión.
• La recepcionista que no solo saludaba a sus clientes con una sonrisa, sino que los mantenía informados sobre los cambios de programación. Luego ofreció refrigerios.
• El empleado que lo ayudó con las instrucciones, luego le dio su nombre y número de teléfono en caso de que necesitara más ayuda.

Nomine a ese empleado para los Premios E, que honran la excelencia a través de un servicio y una dedicación extraordinarios.

Descripción general de la nominación

Meta: Aumentar la conciencia pública sobre el excelente servicio al cliente que brindan los profesionales de la hospitalidad del condado de Lee.

Propósito:  Para reconocer a aquellos empleados dentro de la industria hotelera y afines que impactan positivamente la experiencia de un visitante o residente en el condado de Lee.

Quién es elegible para ser nominado: Empleados que trabajan en la hostelería y sectores afines del condado de Lee. Los empleados y voluntarios del gobierno del condado de Lee son... No elegible. 

Las candidaturas copiadas y pegadas en varias solicitudes no serán consideradas. Si su candidatura reconoce a varias personas por el mismo logro o historia, incluya a todos los nominados en una sola solicitud, en lugar de enviar candidaturas idénticas por separado.

Quién puede nominar: Cualquier persona que experimente un servicio al cliente excepcional y que desee reconocer al individuo responsable.

Categorías de nominación:

• Atracciones
• Adaptaciones
• Buen samaritano
• Restaurantes
• Transporte
• Otros Servicios/Negocios

Criterios de nominación:

• Satisfacción con el servicio: ir más allá.
• Ética de trabajo de liderazgo: voluntad de ayudar; actitud; resolución de problemas
• Conocimiento del trabajo: cómo sus habilidades de desempeño y creatividad afectaron su servicio.
• Fort Myers: conocimiento de las islas, las playas y los vecindarios: familiarización y promoción del condado de Lee.
• Compasión: ayudar durante una crisis o emergencia sin esperar o necesitar agradecimiento solo porque te importa.

Reconocimiento de los nominados: la persona que usted nomine puede ser reconocida en los E Awards anuales como ganadora de los premios Elaine McLaughlin Outstanding Hospitality Service Awards. Se anunciará un ganador en cada categoría, y se otorgará el Honor de Distinción a un nominado que mejor represente el extraordinario servicio al cliente en las islas, playas y vecindarios de Fort Myers.

El plazo de presentación de candidaturas para los premios E Awards de 2026 ya ha finalizado.

Cómo nominar: complete su nominación en línea haciendo clic en Formulario de nominación al premio E. Para obtener más información, llame a Servicios para visitantes al 239.590.4855 or haz clic aquí..